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我们希望为您提供最好的服务。
了解我们的便捷入住和退房流程。

在这里,您会找到办理入住和退房所需的一切。如有任何疑问,请通过电话或电子邮件与我们联系。

1.在预订后的24小时内,您将收到一封确认电子邮件,其中包含公寓所有者/代表的联系方式以及入住地点的详细信息。这将在巴塞罗那AB公寓的总部或公寓本身中进行。这将在您的电子邮件确认中说明。多数GI参考公寓均可在线办理入住手续。

对于大多数带有GI参考的公寓预订,无需去我们的办公室领取公寓的钥匙,因为其中许多都有智能锁,这意味着您可以使用手机直接登录到公寓。智能手机上的按键。

2.您必须至少在抵达前三天与公寓的所有者/代表联系,以提供您的预计抵达时间以及航班信息(如果适用)。

3.签入从下午3点开始。 20:00之后抵达的客人需支付30欧元的附加费,午夜(00:00)之后抵达的客人需支付45欧元的附加费,除非在我们的页面上另行说明。 在GI显示的公寓里,以后入住无需支付额外费用。 抵达后,请转到确认电子邮件中指示的入住点,并携带以下物品:

•您手机上的预订确认电子邮件。
•除非您在网上办理入住时已经输入他们的身份,否则所有住在公寓的客人的有效ID。
•现金余额,除非确认电子邮件中指示其他付款方式。
•损坏押金,仅在必要时保留。检查您的确认电子邮件,了解所需的付款方式。有关损坏押金的更多信息,请参见我们的 条款和条件.


4.签入后,您将收到公寓钥匙。如果您需要在巴塞罗那AB公寓办公室办理入住手续,您将收到有关如何前往该公寓的所有信息。

5.如果您在办理登机手续的当天下午3:00之前抵达,或者在退房当天进行的航班晚点,则可以将行李寄存在巴塞罗那80多个安全区域,从 每天5欧元。

如果您在入住期间或入住期间遇到任何问题,包括损坏或丢失的物品,请立即与房主/代表联系,他/她将尽力尽快解决问题。有关此主题的更多信息,请参见 条款和条件.

1.退房时间为上午11点或更早。如果您要求延迟退房,且房东或代表同意为您提供更长的住宿时间,则您必须支付一晚的全额费用,或与房东或代表达成的任何协议。

2.在退房前,我们要求所有客人在抵达时如发现的那样离开公寓,但住宿的正常和可接受使用所造成的污垢除外。如果客人愿意,巴塞罗那AB公寓酒店可以提供额外收费的额外清洁服务。请与我们联系以获取更多信息。

3.您公寓的房主/代表将在您抵达时告知您如何退房以及将钥匙留在何处。 大多数带有GI参考的公寓都使用智能手机上的移动钥匙来工作,因此出发后无需将钥匙留在我们的办公室。