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选择您的抵达和离开日期，以及将要入住公寓的客人人数。然后点击“前往巴塞罗那”。在下一页上，您将看到所有可用公寓的列表。页面上显示的所有公寓均可在这些要求的日期租用。

输入您的旅行日期，然后从可用性列表中选择公寓。在下一页上，您将看到公寓的详细信息和住宿总费用。此价格是住宿的总价，取决于进入的客人数量，季节性价格，折扣，税费，代理费，水，气，电和清洁费。但是，天然气，水，电，互联网和代理费用（如果适用）不包括在月租金中。点击“立即预订”，进入预订页面。在预订页面上，您需要填写个人信息。要完成预订，您必须支付定金。对于某些预订，您还可以提前支付全额费用。如果您选择此选项，请注意，到达时您仍然需要支付城市税和保证金（如适用）。

您的安全是我们的首要任务。因此，我们最大限度地清洁了所有公寓，并为员工提供了卫生措施。有关更多信息，请查看 有关COVID-19的信息 完全从巴塞罗那AB公寓获得。

我们的公寓在客人离开时打扫干净，为下一位客人准备。如果您想在住宿期间以小笔费用获得额外的清洁服务，则需要与公寓的业主安排，或联系巴塞罗那AB公寓。客人必须在抵达时离开公寓，并按原样离开公寓，但正常和可接受的住宿使用所造成的灰尘除外。

一旦您支付了“立即付款”的押金以用于预订公寓，我们将向您发送公寓所有者或代表的详细信息。

每月租金的水电费不包括在租金总额中。如果您在我们的其中一间公寓中住宿超过31晚，则必须每月支付电，水，气和互联网费用。 巴塞罗那AB公寓不接受贝宝（PayPal）费用或其他按月付款或按金支付的银行费用。

如果在批准预订后的48小时内取消预订，您将获得全额退款（在我们的公寓中使用GI参考代码，并且必须在抵达前30天以上）。在另一种情况下，如果您在48小时后取消，则第一个月的租金和代理费（如果适用）均不会全额退还。但是，如果可以在抵达前30天预订，您可以更改预订日期。为了避免因意外取消而产生的费用，我们建议客户购买旅行保险。所有取消必须通过电子邮件通知。有关更多信息，请参见 每月租金条件.

每间公寓对于押金都有不同的规定。如果公寓需要押金，这将在描述和预订页面中显示。这笔款项必须在办理入住手续时支付给房主/代表，然后才能领取钥匙。

有时必须根据每间公寓的条件支付押金。一旦确认住宿条件与客户抵达时相同，业主/代表将退还这笔押金。对于所有租借的32天/ 31晚或更少的天，损毁押金将在退房后4到7天之间退还。对于超过32天/ 31晚的所有租赁，只要公寓状况良好且无任何损坏，押金将在退房后31天内退还。如果没有，则押金的退款期限将根据评估公寓的条件以及扣除人寿保险和损坏所需的费用而设计。

请注意：对于少于7天的预订，某些公寓的损毁押金可以通过信用卡或借记卡上的预授权支付。该款项将被冻结7天，如果公寓保持良好状态，它将自动释放。请查看您的确认电子邮件，以检查是否需要支付预授权。请注意，巴塞罗那AB公寓对长期和短期住宿均不收取通过银行转账或PayPal退还押金的费用。

请注意，对于32天/ 31晚及以下的住宿，所有设备费用均已包含在租赁价格中，该价格不超过正常使用的限额。如果发现设备滥用导致成本高于正常平均水平，则客户必须支付全额账单。

对于所有长达11个月的预订，我们所有的公寓均配备厨房，淋浴，卫生间，毛巾和床单。根据公寓的不同，电视，立体声音响，互联网和有线电视等额外设施也有所不同。您可以在公寓的说明中找到此信息。

为了使用地理标志参考信息访问我们的公寓，必须在抵达巴塞罗那之前在线进行登机。在必要时通过巴塞罗那AB公寓预订后，您将获得有关如何在线办理入住的说明。

要完成在线入住，您必须提交所有将入住公寓的住客的个人详细信息。如果该公寓配有数字钥匙，您将通过手机收到公寓的钥匙。如果使用传统钥匙打开公寓，则到达AB公寓巴塞罗那办事处后，我们只会验证客人的信息并将钥匙交给您。就这么简单，省去排队和等待的时间！

要使用GI参考来访问我们的公寓，必须在抵达巴塞罗那之前在线进行登机。请检查您的确认电子邮件，如有必要，您会在其中找到有关在线登录的说明。

输入您的个人详细信息并支付指定的预付款后，我们将向您发送预订的完整信息，包括所有者或联系方式，以及公寓的确切位置。在带有GI参考的公寓中，我们向您展示如何在线办理入住。

您会在预订确认电子邮件中找到收集钥匙所需的所有信息。根据您的预订，您可以使用智能手机上的手机钥匙直接入住公寓，或者您必须到我们的24/7开放的总公司领取钥匙。

对于带有CR参考的预订，收到预订确认后，您必须至少在抵达前三天与业主/代表安排入住时间。

在确认电子邮件中，您会找到一个取消预订的链接。要取消带有CR参考的公寓的预订，您必须通过电子邮件与巴塞罗那AB公寓及其公寓的所有者或代表联系。阅读我们的 取消政策 欲获得更多信息。

如果取消预订，将视住宿时间和预订的公寓而定，将退还预订金额。有限制条件。阅读我们的 取消政策 欲获得更多信息。

您可以在巴塞罗那登机之前或之后从80多个点放下行李 每天5欧元。

有关从埃尔普拉特巴塞罗那机场到巴塞罗那市中心的运输的信息，请联系我们 文章 .

加泰罗尼亚政府于2012年11月1日开始征收旅游税。这不包括在预订的最终价格中。必须在抵达时将其支付给公寓的所有者或所选的代表。然后将其转移到加泰罗尼亚宫。费用为每人每晚€2.48，最多7天。 17岁以下的儿童无需付费。

部分公寓允许携带宠物。要查看哪个，请查看公寓说明页面上的图标。

如果您在公寓内摔坏了东西，请联系公寓的所有者/代表，以便他们维修或更换该物品。他们将决定是否对损坏施加附加费。

如果您需要任何帮助或信息，请联系公寓的所有者/代表。如果需要，您还可以享受公寓提供的免费医疗服务：如果您遇到紧急医疗情况，可以致电 0034901123456 ，可用24/7。 Quironsalud集团的多语种团队将在您的住所免费安排医疗服务。如果您需要转移到医院，您将需要私人医疗保险或旅行保险来支付这些费用。

如果发生紧急情况，您可以在预订确认信中与巴塞罗那AB公寓紧急电话联系。有关巴塞罗那紧急电话的完整列表，请访问Generalitat de Catalunya网站。

当然！我们重视您的反馈和评论，以帮助我们改善服务。您入住后不久，我们会通过电子邮件向您发送调查问卷，其中涉及有关公寓和您的住宿的一些问题。有关留下评论的更多信息，请参见我们的 条款和条件.

巴塞罗那AB公寓有一个 城市指南 有关巴塞罗那的最新信息。这包括从饮食到您不能错过的一切。我们还提供有关巴塞罗那各个地区的有用信息，以及有关如何游览城市的建议。

您可以用欧元，美元或英镑支付首付款。但是，如果您可以在预订时以现金支付剩余的租金，则必须以欧元支付。

是。 巴塞罗那AB公寓有第三方付款系统，您的信用卡详细信息由外部银行服务器处理。我们还具有付款保护专家Thawte的付款安全性。

安全付款：巴塞罗那AB公寓致力于尽可能保护用户数据，并且无法随时访问或查看您用于支付预订的信用卡号码；此信息已加密，仅对银行可见。

如果已通过预授权付款，则有时最多需要7天才能清除您的损毁押金的余额。如果7天后仍未结清这笔款项，请与您的银行联系，因为这可能是内部问题。

仅对于某些预订，您可能需要前往巴塞罗那AB公寓总部领取公寓钥匙（请参阅 入住和退房页面 欲获得更多信息）。巴塞罗那AB公寓有时有时在同一天抵达。由于我们在整个城市有数百套公寓，因此无法在每个住宿处都办理登机手续。但是，我们的总部位于市中心，可以通过公共交通工具或驾车轻松到达。这些巴塞罗那的大多数办公室都使用办公室值机。

在新客人抵达之前，所有公寓均应进行清洁和检查。不过，我们建议客户在抵达时向公寓代表报告小问题或遗失物品。

巴塞罗那有很多停车位。请参阅我们的博客文章 巴塞罗那哪里可以停车 欲获得更多信息。部分公寓还提供免费或收费停车场。此信息在公寓的描述页面上。此外，巴塞罗那AB公寓通过Parclick以最优惠的价格为所有客户提供巴塞罗那的停车服务。

公寓内的安全措施

为避免发生事故，重要的是要确保您 用双锁正确关闭公寓门，无论是内部还是外部。对于使用数字钥匙的人员，请确保已正确锁定公寓。当您离开公寓时，请确保正确关闭了所有窗户和外面的其他访问点。如果您在公寓里有保险箱，建议您使用它来存放贵重物品。

所有公寓都有房屋保险，承保范围包括交付财产时的现有物品，但不包括房客的个人物品。建议租户购买涵盖其个人财产的房屋保险。如有损坏或盗窃，业主概不负责。

如果您想在住宿期间购买房屋保险，请立即与我们联系，我们将为您提供最好的建议。

巴塞罗那是安全的城市吗？

与许多其他欧洲主要城市一样，城市的旅游区也有扒手。我们始终建议您采取基本的预防措施，例如时刻注意自己的物品和注意贵重物品的位置（例如，不要将钱包或手机放在后兜中），以防止发生事故。出现。

如果我在巴塞罗那逗留期间被抢劫怎么办？

立即与我们联系，然后到最近的警察局举报该犯罪。巴塞罗那AB公寓对任何损坏或财产被盗不承担任何责任，但我们将帮助您报告此事件。通过报告盗窃，您可以：

-飞行或旅行，即使您的身份证件被盗。
-如果找到物品，将与您联系。

西班牙的电压为220伏，有2个针脚。如果要使用非这些规格的设备（例如，如果您来自英国或美国），请带上适配器。