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您需要了解有关巴塞罗那AB公寓的所有预订信息。
我们的一般销售条件也将在网上留下评论时告知您预订的变化。

该公司成立是为了向所有客户提供旅游和长期公寓,以及提供旅游信息和服务。在巴塞罗那AB公寓酒店,我们确保为客户提供最优惠的价格,而不会产生任何额外费用或隐藏的额外费用。这些是巴塞罗那AB公寓的一般条件,其中包括付款,预订以及有关公司服务的所有其他信息。

在巴塞罗那AB公寓(巴塞罗那公寓)收到您的预付款并收到确认电子邮件之前,预订将不完整。如果取消预订,根据住宿时间和预订的公寓,预订金额将退还。应用了限制。请阅读我们的 取消条款 欲获得更多信息。有关预订公寓的更多信息,请参见我们的页面 如何预订。

未经父母或监护人同意,未满18岁的住客不得预订公寓。如果我们收到有关在这种情况下未满18周岁的未成年人的信息,我们保留取消的权利。

请注意:如果您有促销代码,则必须在预订过程中使用。预订完成后,将无法利用折扣。
我们向您保证仅提供GI参考公寓的最低价格。如果直接在我们的网站上预订,与其他网站相比,您最多可以节省25%。如果您发现在其他网站上的预订价格比在AB处预订的价格低,请立即联系客户服务。如果其他在线住宿仍然可用,并且与我们网站上的预订完全相同(相同的公寓,相同的日期,相同的人数),我们将退还竞争对手价格之间的差额。等)。
如上所述,一旦收到预付款,巴塞罗那AB公寓酒店将通过电子邮件向您发送预订确认信,指明在抵达时要支付的金额。确认电子邮件中还包含所有者或公寓代表的姓名,地址,电话号码和电子邮件地址,以及入住地点的说明。如果您在预订后24小时仍未收到此确认电子邮件,请联系巴塞罗那AB公寓。
您需要在抵达后3天内向业主/代表提供您的预计抵达时间。如果您在8:00 PM之后抵达,则需要在抵达当天与房主/公寓代表联系,说明您抵达公寓的时间。如上所述,有关在何处领取或办理登机手续的详细信息将在确认电子邮件中显示给您,以及与所有者/代表联系的所有信息。延迟或提早退房将不予退款。一旦付款,房主/代表将向您提供住宿钥匙,以及押金和其他额外费用。所有费用均显示在预订确认中。

对于某些预订,由于GI引用的许多我们的公寓都使用电子钥匙,因此无需收集您的公寓钥匙。这意味着您无需与任何人联系即可直接去公寓。

入住时间为下午3:00,退房时间为上午11:00。请注意,下午8:00之后抵达的客人需支付30欧元的额外费用,午夜(上午12:00)之后抵达的客人需支付45欧元的额外费用,除非在预订页面上输入其他金额公寓。 对于GI参考公寓,如果您迟到,将不收取额外费用。 如果您希望延迟退房并且我们已经同意,我们将要求您支付整夜的租金。请注意:所有未经授权的延迟退房将受到处罚。
您可以在办理入住手续之前或之后从巴塞罗那将行李寄存在80多个安全点中, 每天5欧元。
确认电子邮件中详细说明了抵达时要支付的金额。我们不接受支票。
在线支付的安全性:巴塞罗那AB公寓致力于尽可能地保护用户数据,并且无法访问您在表格中输入的信用卡号码,并且无法随时看到该信用卡号码,该信息是加密,并且对银行是唯一可见的。
有时必须根据每间公寓的条件支付押金。保证金将在您抵达之前确保住宿条件不变后由所有者/代表退还。对于32天/ 31晚及以下的所有租金,押金将在您退房后4至7天退还给您。对于超过32天/ 31晚的所有租赁,只要公寓状况良好且无损坏,押金将在退房后31天内退还。否则,押金的还款期限将视公寓的修改条件以及扣除用品和损坏的费用而定。请注意:当您的预订少于7晚时,某些公寓的押金可能会通过您的信用卡或借记卡上的预授权进行支付。该款项将在您的信用卡上冻结7天,如果公寓处于可接受的条件,则在7天之后该款项将自动释放。请参阅您的确认电子邮件,以查看是否需要通过预授权付款。

请注意,对于32天/ 31晚或以下的住宿,所有费用均已包含在租赁价格中,但前提是这些费用不超过正常和适当的使用限制。如果检测到商品使用不当导致负载超过平均水平,则客户将必须支付电费。
提供每月租金的费用不包括在租金总额中。如果您在公寓住宿超过32晚,则必须支付根据公寓卧室数量确定的用品数量。 巴塞罗那AB公寓不接受PayPal支付的任何费用,也不会接受转移月度付款或退还押金的任何其他费用。

如果在预订后48小时内取消,退款总额将全额退款(对于带有GI标志且在抵达前至少30天的公寓有效)。否则,自预订之日起48小时后,第一个月的房租和中介费(如适用)均不会退还。无论如何,您都可以根据公寓的供应情况(至少在抵达前30天)修改预订日期。

租用价格包括床单和毛巾,适用于超过11个月的31晚以上的住宿。

有关更多信息,请参见 每月租金条件.
租期结束后,如果您想延长在公寓的住宿时间,则必须支付250欧元(另加21%的增值税)。
占用公寓的人数必须与预订确认信中的房客人数一致。在没有事先通知所有者/代表之前,不得更改人数。预订确认后,预订人数的任何增加都可能导致价格上涨。如果您想减少预订人数,总价格将保持不变。除非公寓网站上的公寓说明页面另有规定,否则公寓中禁止携带宠物。
我们的公寓位于住宅区,严禁举办聚会。我们要求客户尊重社区,并避免在22:00小时之后大音量播放音乐或监视任何噪音干扰。如果租户不符合此条件,导致邻居投诉和/或如果警觉警报,巴塞罗那AB公寓保留立即从所有公寓中逐出所有客人并扣留保证金的权利。

根据合同中的规定,在将钥匙交给公寓时,您必须签字,您将对自己以及公寓其他成员的行为负责。如果任何租户以不当,犯罪,冒犯或暴力的方式行事,巴塞罗那AB公寓保留立即驱逐该公寓所有居住者并保留保证金的权利。

如果您和您的随行人员被巴塞罗那AB公寓或公寓所有者驱逐出公寓,您将无权获得任何赔偿要求,因此,您将损失所有因出租公寓而支付的款项。公寓,包括保证金。
A.如果发生不可抗力或不可预见的情况(其中包括建筑工程,漏水等),导致巴塞罗那AB公寓不向您提供您所预订的公寓,则会通知您我们将为您提供具有类似特征的公寓。如果您不同意建议的新公寓,则可以选择取消预订,并且将获得全额退款。在这种情况下,巴塞罗那AB公寓对客户提出的任何其他索赔不承担任何责任。

B.如果您想增加客人的数量或增加公寓的住宿天数,请注意,这取决于公寓的供应情况,我们将按照预订中的每人每晚收取相同的费用。初始。但是,我们告知您,一旦确认预订,如果客人数量减少或过夜,则总价将保持不变。
顾客在入住期间应对公寓的设备以及公寓的任何破损或损失负责,例如材料,设备,钥匙等的损坏或丢失。如果物品丢失或损坏,所有者/代表可以要求退款,也可以从定金中扣除。如果押金不能支付维修或更换的费用,则将要求您支付差额。如果未支付押金,则租户必须支付所造成的任何损坏。如果您在入住期间发生任何损坏,破损或损失,请立即与业主/经理联系。

注意:巴塞罗那AB公寓(Come2bcn SL)对于因不正确使用住宿而造成的任何直接或间接损坏概不负责,包括但不限于:破坏,火灾后损失,盗窃,犯罪,事故或其他损害类型。
房客必须以与抵达时相同的清洁度将公寓归还,但正常和可接受的住宿使用所造成的灰尘除外。如果需要,巴塞罗那AB公寓酒店可以提供额外的清洁服务,但需额外收费。
所有者向我们提供了物业的描述。我们会尽力提供尽可能准确的信息,并通过与业主的持续联系以及对公寓的定期探访定期进行更新。我们对描述中可能出现的任何差异不承担任何责任,但将代表我们的客户采取行动,通知公寓的所有者,以解决由于描述中的错误而引起的任何问题。注意:有些公寓可以免费提供婴儿床和高脚椅(视情况而定)。如果您想要这项服务,请在预订时提供。
如果您在抵达或入住期间在公寓中发现任何问题,包括清洁状况以及任何损坏或遗失的物品,则您有责任立即与房主/代表联系,他们将竭尽所能尽快解决问题。该问题应在合理的时间内解决,但是,如果无法提供解决方案,则视情况而定,您可能会被转移到具有类似特征的替代公寓中。如果在入住期间未通知房主/代表此事,则在住宿期间之外将不给予任何补偿。
我们从客户那里收到的反馈对我们非常重要。因此,我们可能会在您住宿后立即向您发送电子邮件,邀请您填写我们的调查表。

填写我们的调查表,即表示您同意我们可以将您提供的信息发布在我们的网站上,其唯一目的是告知未来的客人您对公寓质量和服务质量的看法。您已从巴塞罗那AB公寓收到。我们保留使用,复制,修改,改编,翻译,发行,出版,创作衍生作品,公开展示,拒绝或撤消您的评论的权利。您提供的信息也可能会与我们的分支机构,联合品牌和/或链接的合作伙伴站点共享。

请注意:此服务可能包含Google提供的翻译。 Google对翻译不承担任何明示或暗示的责任,包括对准确性和可靠性的任何保证,以及对适销性,针对特定目的的适用性和合规性的任何暗示保证。
巴塞罗那市税为每人每晚€2.48,最多7晚。价格不包含在房价内。 17岁以下的儿童免税。

如何付款:税款必须在抵达当天付给财产的所有者或代表。税款将转给加泰罗尼亚将军。
COME2BCN,SL是负责处理用户个人数据的人,并告知他该数据将根据2016年4月27日(GDPR)法规(EU)2016/679(GDPR)的规定进行处理,有关处理信息提供以下内容:
加工目的:保持业务关系并发送有关我们产品和服务的通信。

数据保留标准: 只要有共同的利益来维持治疗的目的,就将一直维持下去;当不再需要为此目的时,将通过安全措施将其消除,以确保对数据进行假名化或完全销毁该数据。

数据通讯: 除法律义务外,数据不会传达给第三方。

帮助用户的权利:
-随时撤回同意的权利。
-有权访问,更正,携带和删除您的数据以及限制或反对其处理
-如果认为处理不符合现行法规,有权向监管机构(agpd.es)提出投诉。

行使权利的联系方式:
邮政地址:COME2BCN,S.L. GRAN VIA DES CORTS CATALANES,558 Baixos 08011 巴塞罗那(巴塞罗那)。
电子邮件:[email protected]
遵循卫生部和世界卫生组织的指南,您在住宿期间必须考虑以下规则和建议:

-人与人之间始终保持2米的安全距离。
-在巴塞罗那必须戴口罩。只要您不能保证最小的安全距离,就需要在公共场所和封闭场所穿一身。
-咳嗽或打喷嚏时,用弯头或一次性纸巾遮住鼻子和嘴巴。
-经常用水和洗手液洗手至少20秒钟。如果无法这样做,请使用酒精类洗手液。
-避免使用电梯。否则,仅允许一个人及其行李进行单程旅行。避免触摸门把手,对讲机或扶手。
-限制使用社区空间,例如游泳池和露台。
-避免与病人接触。
-如果您开始出现发烧,咳嗽或呼吸困难等症状,请留在公寓并致电061。

有关更多信息,请参见 有关COVID-19的完整信息 从巴塞罗那AB公寓。
您的安全是我们的首要任务。这就是为什么我们最大限度地清洁所有公寓以及员工的卫生措施的原因。

以下是我们为您的公寓采取的卫生措施:

-每次离开后,我们将使用LACTIC产品(卫生部推荐的针对COVID-19的消毒剂)对每间公寓进行清洁和彻底消毒。
-我们的清洁和维护人员在工作时戴口罩,手套和个人防护设备。
-除非绝对必要,否则我们的维护或清洁服务在任何情况下都不会进入您的公寓。
-我们将拉脱维亚的“脏”衣物装在封闭的袋子中,直到在衣物中进行处理为止。
-我们会在60°C以上的温度下洗涤公寓中的所有纺织品,包括床单和毛巾。
-公寓内的所有浴室均设有带盖垃圾桶,双层袋和非手动操作。
-我们减少了装饰物品和设施,以根据已定义的应急计划行动。
-我们会在每次出发时清洁空调和干衣机的过滤网。
-我们的客户在所有带有GI参考的旅游公寓的公寓入口处都可以使用洗手液。
-在我们所有的旅游建筑中,我们都制定了协议计划,以便在距离和卫生方面遵守建议的预防措施。
-COVID-19客户的公寓遵循更严格的流程,我们与一家进行专业治疗的公司合作,以确保客户和工人的安全。

此外,我们在办公室中采用了这些清洁措施,我们的员工遵守了世界卫生组织制定的卫生规程和预防措施。