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我们希望为您提供最好的服务。
了解我们简单的入住/退房流程。

在这里,您将找到有关入住和退房的所有信息。如有任何疑问,请随时通过电话或电子邮件与我们联系。

1.在成功完成预订后的24小时之内,您将收到一封确认电子邮件,其中包含福利彩票所有者或代表的联系信息以及如何完成入住手续的详细信息。根据福利彩票的不同,抵达程序必须在巴塞罗那AB福利彩票总公司或酒店本身进行。这将在您的电子邮件确认中说明。在大多数带有GI参考的福利彩票中,可以在线办理登机手续。

对于大多数带有GI参考的福利彩票预订,由于许多福利彩票都有智能锁,因此无需去我们的办公室领取福利彩票钥匙,这意味着您可以使用手机直接签到福利彩票。智能手机上的键。

2.您需要至少在抵达前三天与福利彩票的所有者或其代表联系,以报告您将抵达巴塞罗那的大概时间,以及航班号和时间(如果适用)的信息。

3.抵达时间必须为下午3:00。如果您在20:00之后到达,则需要支付30欧元的额外费用;如果您在午夜之后到达,则除非网站上另有规定,否则额外费用将增加到45欧元。 地理参考福利彩票不收取延迟入住费用。 抵达后,您必须转到电子邮件指示的入住地点。您必须随身携带:

•您手机上的预订确认电子邮件。
•除非您在网上办理登机手续时已经输入了每位客人的有效身份证件,否则您都必须提供有效的身份证件。
•除非您的确认电子邮件中规定了其他付款方式,否则您必须支付的现金的其余部分。
•押金,仅在必要时用于预订。请检查您的确认电子邮件,其中指定了必须如何支付押金。有关押金的更多信息,请阅读以下页面: 条款和条件.


4.办理入住手续后,您将收到福利彩票钥匙。如果您需要在巴塞罗那AB福利彩票办公室办理入住手续,他们将为您提供有关如何到达福利彩票的必要说明。

5.如果您在下午3:00之前到达在办理登机手续的当天,或者您在办理退房手续的当天飞机晚点,您可以选择将行李安全地从巴塞罗那的80多个营业地点放到 5€/日。

如果您在住宿期间遇到任何问题,从任何形式的损坏到遗失任何物品或器皿,请立即与福利彩票的所有者或代表联系,以便他们尽快解决问题。有关更多信息,请阅读以下页面 条款和条件.

1.您必须在上午11:00或更早离开福利彩票。如果您要求延迟退房,且房东或代表同意为您提供更长的住宿时间,则您将被要求支付一晚的全额费用或与房东或代表达成的任何协议。

2.离开福利彩票时,福利彩票必须保持与抵达时相同的清洁状态,并应将福利彩票正常使用后产生的定期污垢排除在外。如果房客愿意,他们可以要求巴塞罗那AB福利彩票的清洁服务,这本身需要支付额外费用。请与我们联系以获取有关此服务的更多信息。

3.福利彩票的所有者或代表将在您到达时告知您处理福利彩票离开的步骤以及将钥匙留在何处。 大多数带有GI参考的福利彩票都使用智能手机上的数字钥匙来工作,因此出发后无需将钥匙留在我们的办公室。