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验收

您需要了解有关巴塞罗那AB公寓的预订。
在条款和条件页面上,您将找到有关修改预订甚至用户评论的所有信息。

该公司成立是为了向所有客户提供旅游和季节性公寓,以及向客人提供旅游信息。在巴塞罗那AB公寓,我们确保为我们的客户提供最优惠的价格,并且没有在预订中没有描述的额外费用。

这些是公司与租金价值及其一般付款相关的条件,以及公司提供的预订和其他服务的条件。

巴塞罗那AB公寓收到预付款并向客户发送确认电子邮件时,将确认预订。在取消的情况下,根据您的住宿时间和预订的公寓,预订金额将被退还。有限制条件。请阅读 取消政策。

有关预订公寓的更多信息,请参见 如何保留页面。


未经父母或监护人的同意,不允许18岁以下的人预订公寓。如果在这种情况下我们收到未满18岁的未成年人预订的信息,我们保留取消的权利。

请注意:如果您有促销代码,则必须在预订过程中应用。预订后无法享受折扣。
我们保证我们提供最低价格,仅适用于GI参考公寓。如果直接在我们的网站上预订,与其他网站相比,您最多可以节省25%。与AB进行预订后,如果您以较低的价格在另一个网站上找到了预订,请立即与我们的客户服务团队联系。我们将退还我们的价格与竞争对手价格之间的差额,前提是其他人已在线预订协议,但此评论仍然可用。预订应与您在我们的网站上进行的预订完全相同(相同的公寓,相同的日期,相同的人数等)。
提前进行预订确认:预订提供商抵达后,巴塞罗那AB公寓将向您发送电子邮件,以确认预订,其中包含抵达时应付金额的所有详细信息。该电子邮件还包含公寓的地址,联系人的姓名,电话号码和电子邮件,以及办理入住手续的必要说明。如果您在预订后的24小时内未收到确认电子邮件,请直接联系巴塞罗那AB公寓。
您将需要在抵达后的3天内向业主/代表提供您的预计抵达时间。如果预计您将在晚上8点以后到达,则必须再次与房主联系以确认您的到达时间。如前所述,客户可以找到与房主/代表进行沟通的所有必要信息,以及登录电子邮件以确认预订的说明,如果延迟或在指定日期之前离开公寓,将不予退款。一旦客户支付了保留价值的剩余金额以及担保价值和可能要求的任何其他费用,所有者或其代表便将钥匙交给财产。您将在确认电子邮件中收到预先详细说明的所有费用。

对于某些预订,由于我们的许多GI公寓都使用电子钥匙进行操作,因此不必去我们的办公室为您的公寓领取钥匙,这意味着您可以直接入住,而无需与任何人联系。

入住时间为3 PM,退房时间为11 AM。请注意,除非在公寓页面上另行规定,否则晚上8点以后抵达将产生30欧元的额外费用,午夜之后抵达将产生45欧元的额外费用,GI公寓不收取延迟入住费用。如果您需要延迟退房并且我们同意为您提供住宿,则将需要您支付一晚租金的全部费用。注意:如果未提前通知延迟退房,将收取延迟退房费用。
您可以在办理登机手续前或退房后从以下地点安全地将行李放在巴塞罗那的80多个安全地方 5欧元/天。
确认邮件中将详细说明抵达时要支付的金额。我们不接受支票。
在线支付安全性:巴塞罗那AB公寓致力于最大程度地保护用户数据,并且无法随时访问您在表格中输入的信用卡号,并且此信息已加密,并且将专门为银行加密。
有时必须根据每间公寓的条件支付押金。在确保该物业与客户进入时的状况相同之后,这笔押金将由所有者/代表退还。对于32天/ 31晚及以下的所有租赁,损毁押金将在退房后4到7天之间退还。对于超过32天/ 31晚的租赁,只要公寓状况良好且无任何损坏,押金将在退房后31天内退还。否则,保证金的返还期将取决于对公寓的状况进行审查并扣除必要的赔偿费用。

注意:当预订少于7天时,某些公寓的安全将通过事先获得信用卡或借记卡的授权来恢复。这笔款项将在7天内被暂停,一旦确认客户离开公寓时所处的条件相同,该暂停就会自动解除。

请阅读您的电子邮件,以确保查看是否需要预授权。
每月租金用品费用不包括在租金总额中。如果您在公寓住宿超过32晚,则必须根据公寓的房间数量支付指定的要求。巴塞罗那AB公寓将不接受PayPal的任何费用或任何其他按月付款转账或押金退款的费用。

如果在原始预订后的48小时内取消预订,则可以全额退款(对于带有GI参考且在抵达前30天以上的公寓有效)。否则,在预订48小时后,第一个月的房租和中介佣金(如有)将不予赔偿。无论如何,您都可以根据公寓的空房情况以及至少在抵达前30天更改预订时间。

。租住31晚和11个月以上的床单和毛巾已包含在租金中

。欲了解更多信息,请访问我们的网站 每月租金条款.
如果您想在租期届满后延长在公寓的住宿时间,则必须支付250欧元(+ 21%的增值税)。
公寓中的人数必须与预订中提及的人数相符。未经事先通知业主,不得更改此号码。一旦确认预订,居民人数的任何增加也将导致租金价值的增加,并且如果您要减少居民人数,预订价值将保持不变。仅在公寓预订声明中注明,方可接受动物。
我们所有的公寓都位于住宅区和建筑物内,因此禁止在公寓内举行聚会,我们要求所有客户在晚上10点后尊重邻居并且不要大声喧If。如果客户不遵守这些指示,并且邻居或警方也有任何投诉,那么巴塞罗那AB公寓是对的在强迫客户离开公寓时,并没有收回客户在登记预订时所签署的合同中规定的保证金。

客户应对他的行为以及与他同住一个公寓的人的行为负责,如果他们做出任何暴力或不可接受的行为,公司保留强迫客户离开公寓并无法收回保险价值的权利。

如果顾客被迫离开公寓,他们无权要求任何物质补偿,他们将直接损失全部租金。
在极端情况下或不可预见的情况下(例如:维修工作,漏水),巴塞罗那AB公寓向客户保留使用与预订中所述功能类似的另一套公寓的权利。如果您对此更改不满意,您有权取消预订并在之后全额退款。巴塞罗那AB公寓对客户的投诉不承担任何责任。

如果您想在其他时间住宿,可以根据可用时间租用该公寓,价格为每人每晚的议定价格。但是,一旦确认预订并减少了约定的天数,最终价格将不予退还或更改,这意味着即使您想花更少的时间,也将全天付清。
租户负责公寓在那里的状况。它还负责公寓中发生的任何形式的物理损坏或损失,例如家具损坏或钥匙丢失等。所有者可以要求赔偿损坏或丢失的物品,并扣除由押金造成的损害,并且如果承租人造成的损害的费用未包括在内,则将支付差额。如果未支付保证金,承租人必须赔偿所造成的任何损失。房客将在入住期间将其造成的任何物质损坏或损失立即通知负责人

注意:巴塞罗那AB公寓(Come2bcn SL)对于因滥用居住地而可能造成的任何直接或间接损坏概不负责,包括但不限于:火灾后的破坏或损失,盗窃,犯罪,事故或任何损坏其他。
考虑到住宿期间的正常和可接受的使用,租户必须以与所发现的相同的清洁度移交公寓,巴塞罗那AB公寓应出租人的要求提供额外收费的清洁服务。
所有者提供有关财产的必要信息。我们知道该物业的所有新发展,并与业主保持联系并定期访问所有物业。我们对之前发生的任何不正确行为不承担任何责任,但我们代表客户并与他们沟通以解决与所有者有关的任何问题。请注意:部分公寓可免费提供婴儿床和高脚椅(视情况而定)。如果您需要此项服务,请在预订时提出要求。
如果预订的公寓或在客户逗留期间出现任何问题或缺陷,包括任何现有工具的丢失或损坏。他必须直接与所有者沟通以尽快解决此问题。这些问题应在适当的时间内解决,反之,客户将被转移到另一间具有相同合同规格的公寓。如果没有通知业主在客户逗留期间发生的过失,则不予赔偿。
客户意见非常重要,因此,在您完成住宿之后,我们将向您发送一份调查表,以表达您对公寓的看法以及您在巴塞罗那AB公寓期间的经历,您可以通过网站填写意见调查。完成调查后,即表示您接受接受将其发布在我们的网站上,旨在告知我们的新客户前客户已获得的经验和良好待遇。我们保留使用,复制,修改,改编,翻译,分发,发布,创建其他内容,对其进行广告评级,出于自由而拒绝意见的权利。代理,您的意见可以与与我们公司合作或关联的其他公司共享。

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2012年11月1日,加泰罗尼亚政府征收旅游税

巴塞罗那的税率:每人/每晚2,48欧元(含税)。

加泰罗尼亚地区其他地区的税率:每人/晚0,99€(含税)。

旅游税适用于17岁以上的成年人

最长为七个晚上。

付款方式:税款必须在客户登记入住时支付给业主,业主将其转移到加泰罗尼亚政府。
同意个人数据:
COME2BCN,S.L.负责处理用户的个人数据并通知您将按照2016年4月27日(GDPR)法规(EU)2016/679(GDPR)的规定处理这些数据,因此提供了以下处理信息:

治疗终止:维持业务关系并发送有关我们产品和服务的通信。

数据保存标准:在有共同利益的情况下保留它们将保留治疗的结束,并且在不需要此目的时,将采取适当的安全措施以确保数据别名或数据完全销毁,从而将其消除。他们自己。

数据报告:除法律义务外,数据不会发送给第三方。对于可以帮助用户的权利:
随时撤回同意的权利。
访问和更正数据的权利,传输和删除数据的能力以及对其处理的限制或反对。
如果认为交易不符合现行法规,则有权向监管机构(agpd.es)提出索赔

。行使您的权利的联系信息:
邮政地址:COME2BCN,S.L .. GRAN VIA DE LES CORTS CATALANES,邮政编码558 Baixos 08011 BARCELONA(BARCELONA)。 ا
电子邮件:[email protected] S.
遵循卫生部和WHO的指南,您在住宿期间必须遵循以下规则和建议:

人与人之间始终保持2米的安全距离。
在巴塞罗那有必要使用口罩。只要您不能保证最短的安全距离,就必须在公共场所和封闭场所穿一身。
咳嗽或打喷嚏时,用柔软的肘部或一次性纸巾遮住鼻子和嘴巴。
经常用肥皂和水洗手至少20秒钟。如果不可能,请使用酒精类洗手液。
避免使用电梯。否则,允许一个人及其行李沿一个方向旅行。避免触摸门把手,对讲设备或栏杆。
-禁止进入露台和游泳池等社区区域。
避免与生病的人接触。
如果您有发烧,咳嗽或呼吸急促等症状,请留在公寓并致电061。

有关更多信息,请参见 关于COVID-19的信息 完全来自巴塞罗那AB公寓。
您的安全是我们的首要任务。因此,我们加强了所有公寓的清洁工作,并为员工采取了卫生措施。

这些是您公寓的卫生措施:

-每次离开后,我们均按照卫生部针对COVID-19的建议,使用LACTIC消毒产品彻底清洁和消毒每个公寓。

我们的清洁和维护人员使用口罩,手套和个人防护设备来工作。
-不需要时,维护或清洁人员不会以任何方式进入您的公寓。
-我们会在60°C以上的温度下洗涤公寓中的所有纺织品,包括床上用品和毛巾。
-公寓内所有浴室均设有带盖垃圾桶,双袋提手和免提操作。
我们减少了装饰元素,以根据指定的应急计划工作。
每次出发后,我们都会清洁空调和吹风机的过滤器。
-在所有带有地理标志参考的旅游公寓中,我们的公寓入口处均配有洗手液。
-拥有COVID-19客户的公寓正在遵循更严格的流程,我们正在与一家提供专业治疗以确保客户和工人安全的公司合​​作。

我们已经在我们的办公室中执行了这些清洁程序,我们的员工遵守了世界卫生组织制定的卫生规程和预防措施。